Köpvillkor

När en offert, beställning eller betalning har godkänts anses ett bindande avtal ha ingåtts mellan kunden och Milliano Studio. Arbetet påbörjas enligt den överenskomna omfattningen.

Alla våra hemsidor, appar och digitala lösningar utvecklas specifikt för varje kund och anpassas efter kundens önskemål och verksamhet. Eftersom varje projekt är unikt kan en beställning normalt inte avbeställas eller återbetalas efter att utvecklingsarbetet har påbörjats. Om kunden önskar ändringar eller vidareutveckling hjälper vi självklart till enligt överenskommelse. Vårt mål är alltid att hitta en lösning tillsammans.

För företagskunder (B2B) gäller inte konsumentköplagens ångerrätt. För privatkunder gäller att ångerrätten upphör när arbetet med en skräddarsydd tjänst har påbörjats med kundens godkännande, i enlighet med distansavtalslagen.

Mindre justeringar som ingår i projektet utförs utan extra kostnad enligt offert. Funktioner eller ändringar som ligger utanför den ursprungliga överenskommelsen offereras och godkänns innan arbetet påbörjas.

Leveranstiden varierar beroende på projektets omfattning och börjar när allt nödvändigt material och information har mottagits från kunden. Förseningar som orsakas av uteblivet material eller sena godkännanden från kunden kan påverka leveranstiden.

Vi ser inte våra projekt som engångsleveranser. Efter lansering erbjuder vi support, förbättringar och vidareutveckling för att säkerställa att lösningen fortsätter skapa värde över tid.

Efter fullbetald leverans övergår nyttjanderätten till den levererade lösningen till kunden. Milliano Studio behåller rätten att använda projektet som referens i portfolio och marknadsföring, om inget annat överenskommits skriftligt. Tredjepartskomponenter (t.ex. bibliotek, mallar och tjänster) omfattas av respektive leverantörs licensvillkor.

Milliano Studio ansvarar för att leverera enligt överenskommen specifikation. Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller problem som uppstår genom kundens egna ändringar, tredjepartstjänster eller omständigheter utanför vår kontroll.

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Om en överenskommelse inte kan nås ska tvisten avgöras enligt svensk lag och av behörig svensk domstol.